外墙外保温技术作为常用的保温形式（占到外保温工程70%以上），在推广和应用中取得了许多宝贵的经验，得到了用户的广泛认可，但也出现了很多问题。比如，运用外保温技术建成的节能住宅中也出现了脱落、空鼓、开裂、室内反霜、结露等质量问题。造成这些问题的因素不外乎外设计、施工、材料等因素。
　　一、材料因素
　　受市场利益的驱动，一些快乏责任心的企业自以为知道了外保温技术的一点点知识，在对外保温的技术还没有完全掌握的情况下就匆匆上马，在经营中不是不虑如何提高自身产品的质量、性能，不是考虑如何完善自己的服务体系，而是为了眼前的利益，匆忙把一些不合格的外保温产品应用到工程中，导致很多工程质量问题的发生。还有的厂家在工程投标时虚报价，以劣质的低价位产品抢占市场，在施工中以次充好、偷工减料，这样做的结果必然导致出现外保温的工程质量问题，这些问题的出现给建筑节能工作的开展带来了恶劣的影响。
　　二、设计因素
　　外墙外保温技术在国内的应用和推广的时间毕竟还不是很长，一些建筑设计人员对于各种外保温技术还没有很好的认识和学握，对外保温的一些做法还存在着模糊的观念，不能很好地灵活掌握和运用，导致设计和施工脱节，无法有效地指导施工，以至于因为结点方案设计的不完善而导致外保温产生问题，以下几个在外保温中常出现的问题应引起设计者的重视。
　　1、老虎窗的保温处理
　　近几年建筑设计中倡导的屋面“平改坡”，为了加强顶层房间的采光效果，同为了体现建物的立面形式和层次变化，多在坡屋面上设置了老窗。老虎室周围的装饰线条变化和墙体的转折比较复杂，而且在这部分墙体和装饰线条的处理一般都采用现浇混凝土。因混凝土的传热系数较高，在该部分的围护结构进行保温处理的时候，常因保温方案处理的不完善，在冬季内墙面出现返霜、结露的现象，污化了居民的居住环境。
　　出现这个问题的主要原因是由于老虎窗处的线条过多，而在设计中这些线条又多以混凝土挑出，在做保温时因为用混凝土浇注成的线条的比例关系已经确定，在其上如果再加保温层势必导致线条既定比例关系失调，所以为不破坏建筑的立面表现形式，只能放弃对该部分的保温处理，由于未对裸露部位的混凝土采取保温处理而导致室内出现返霜、结露现象。老虎窗根部与坡屋面的交接处如果保温处理不好也容易出现保温断点，导致返霜结露情况发生。对于建筑的装饰线条处理应尽量利用外保温技术，采用苯板来完成对线条的表现处理。
　　2、窗的节能节点设计
　　在节能设计中对窗的设计位置有一个原则，根据保温形式的不同而设置的位置不同。当采用内保温时窗应该靠近墙体的内侧，当采用夹心保温时窗应该置于夹心的保温层部位，当采用外保温时则应靠近墙体的外侧。尽量使保温层与窗连接成一个整体以减少保温层与窗体间的保温断点，避免热桥的发生。
　　有的设计人员在设计中忽视了外窗膀传热对耗热指标的影响，不对外窗洞口周边的窗膀采取保温设计处理。窗洞周边的热桥效应在节能建筑的能耗比例中占有很大的比例，这个问题不容忽视。在窗的设计中还应该考虑窗根部上口的滴水处理和窗下口窗根部的防水设计处理，防止水从保温层与窗根的连接部位进入保温系统的内部而对外保温系统造成危害。
　　3、结构伸缩缝的节能设计
　　结构伸缩缝两侧的墙体用老百姓的话讲也相当于山墙，是建筑各围护结构中耗热量较大的部位，在设计中设计人员往往忽视对这部分采取保温措施。在具体的设计中应在主体的施工过程中随时在伸缩缝中错缝填塞双层苯板，板间用木楔挤紧。这样，就相当于给两侧的墙体做了一道廉价的外保温。
　　4、女儿墙内侧增强保温处理
　　对于女儿墙外侧墙体的保温在设计中往往都能够重视，还会将保温层延续到女儿墙的压顶，可是设计者往往忽视了对女儿墙内侧的保温。
　　女儿墙内侧的根部靠近室内的顶板，如果不对该部分采取保温处理，该部位极容易引起因为热桥通路变短而在顶层房间的顶板棚根处产生返霜结露现象。对女儿墙的内侧采取保温措施还有助于保护主体结构，使得因温度变化而引起的应力作用都发生在保温层内，以避免女儿墙墙体裂缝这一质量通病的发生。
　　5、保温截止部位材质变换处的密封、防水和防开裂处理
　　在保温层与其他材料的材质变换处，因为保温层与其他材料的材质的密度相差过大，这就决定了材质间的弹性模量和线性膨胀系数也不尽相同，在温度应力作用下的变形也不同，极容易在这些部位产生面层的抹灰裂缝。同时还应该考虑这些部位的防水处理，防止水分侵入到保温系统内，避免因冻胀作用而导致系统的破坏，影响系统的正常使用寿命和系统的耐久性。
　　对于不同的节能建筑因其设计形式的不同，建筑功能的不同，所选用的材料和运用的外保温技术不同，所采取的结点设计形式也应有所区别。对于每一个单体工程的不同部位，应具体部位具体分析，根据设计的形式，所选用的外保温技术和材料做出相应的具体的完善的结点设计处理方案，只有这样才能正确的指导施工，保证外保温系统的工程质量。
　　三、施工操作因素
　　在引起外保温工程的质量因素中因施工操作原因而产生的质量问题是相当普遍的，因此规范外保温工程施工操作，加强施工过程中的严格质量监控、厂家根据自己产品的特点进行专业化的服务指导等，都是保证外保温工程质量的重要控制手段。施工中容易出现的问题主要有几个方面：
　　1、外保温系统的脱落
　　（1）所用的胶粘剂达不到外保温技术对产品的质量、性能要求或采用机械固定时锚固件的理设深度和锚固数量不符合设计规范要求。
　　（2）粘结胶浆配比不准确或选用的水泥不符合外保温的技术要求而导致外保温系统的脱落。
　　（3）基层表面的平整度不符合外保温工程对基层的允许偏差项目的质量要求，平整度偏差过大。
　　（4）基层表面含有妨碍粘贴的物质，没有对其进行界面处理。
　　（5）粘结面积不符合规范要求，粘结面积过小，未达到30%粘结面积的质量规范要求（不同厂家的产品对粘结面积的要求是不一样的）。
　　（6）采用的聚苯板的密度不足18kg以上，导致其抗拉强度过低，满足不了保温系统自重及饰面荷载对其强度的承载要求，导致苯板中部被拉损破坏。
　　2、冬季内墙面返霜结露
　　（1）因保温结点设计方案不完善形成局部热桥而引起的.
　　（2）在施工时因聚苯板的切割尺寸不符合要求或施工质量粗糙造成保温板间缝隙过大，并且在做保护层时没有做相应的保温板条的填塞处理。
　　（3）楼体竣工期晚，墙体里的水分还没有散发出来引起的。在经过一个采暖期后，这种现象会有所改善。
　　3、保温层粘贴时保温板的空鼓、虚贴
　　（1）基层墙面的平整度达不到要求。
　　（2）墙面过于干燥在粘贴保温板时没有对基层进行掸水处理，雨后墙面含水量过大还没有等到墙体干燥就进行保温板的粘贴，因墙体含水量过大引起胶浆流挂导致保温板空鼓虛贴。
　　（3）胶浆的配制稠度过低或粘结剂的粘度指标控制不准确，使得胶浆的初始粘度过低，胶浆贴附到墙面时产生流挂而导致板面局部空点虚贴。
　　（4）当进行保温层的施工时，不是双手均匀的挤揉压板面，而是用力猛压板的一端造成另一端翘起，引起另一侧的板面虚贴、空鼓。
　　（5）在施工时敲、拍、震动板面引起胶浆脱落而导致板面空鼓、虚贴。
　　还有保护层、面层、抹灰层的空鼓开裂，也常常是由于施工操作失控造成的。
　　总之，外墙外保温工程要从系统工程角度来分析，共同协作才能做出优质工程。